常见问题

一般

• 为什么学生(i).e.(所有者)在尝试访问表单时收到“无法登录”错误消息? 展开下拉
  还有另一种说法(1).e, 用户名/密码组合)，浏览器已优先作为主要登录, 即使当学生(i.e.(所有者)登录到他们的My.Emich帐户. 作为一种解决方案，让所有者打开一个 在Google Chrome浏览器中新建“隐身”窗口 或者一个 新的InPrivate窗口在Microsoft Edge浏览器.
• 为什么是相同的.g. 学生签名显示在所有(e).g. 学生及家长)在表格上的签名栏? 展开下拉
  最有可能的是，参与者(e.g. 父)输入所有者的(e).g. 在NextGen动态表单中创建他们的个人资料时，学生的)个人资料信息. 为了纠正这个问题，一个部门(例如.g. 财务援助)处理程序将需要删除表单. 所有者需要重新提交一个新的表单，参与者需要在登录后更新他们的个人资料, 但在他们签字并提交表格之前. 更新个人资料:

  登录下一代动态表单.
  单击页面右上角的Person图标，并从菜单列表中选择Update profile.
  更正配置文件信息以匹配您的(e).g.(父母)姓名.

• 如何请求访问查看文档、处理文档和/或开发表单? 展开下拉
  联系你所在部门的审批人，他将代表你提交申请. 看到 支持页面 欲知详情.
• 有推荐的浏览器吗?? 展开下拉
  澳门官网正规网站登录建议使用Google Chrome浏览器以获得最佳效果. 澳门官网正规网站登录不推荐Microsoft Internet Explorer或Microsoft Edge.
• 所有者、共同签署人、处理者和参与者之间有什么区别? 展开下拉

  有两组与文档交互:

  参与者 -任何必须在表格上签名才能处理表格的人. 
  处理器 -负责“处理”文件的员工.
  参与者有三种类型:

  老板 -原始表单提交者.
  联保人 -任何签署并提交表格的人，包括业主.
  学校 -文件处理机.

开发人员

• 谁可以创建表单? 展开下拉
  开发人员可以在组织中创建、修改和删除表单. 有关更多信息，请参阅支持页面.
• 什么是SSO URL与外部URL? 展开下拉
  单点登录/单点登录URL (复制SSO URL到这里)是需要添加到表单URL(又名表单web地址)的web地址，以便将提交者定向到EMU NetID登录页面. 当您希望捕获要在表单中显示的目录信息时，请使用此方法. 为此，提交者必须具有EMU NetID凭据.

  表单的外部URL(也就是web地址)是在提交者不需要登录时使用的. 当提交者没有EMU NetID凭证时，也会使用此URL, 但是您希望捕获它们的目录信息以显示在表单中. 如果表单需要登录凭据, 提交者将被要求填写个人资料，然后获得NextGen凭据，他们将使用该凭据登录到您的表单.

• 为什么在菜单中没有“编辑表单模板”选项? 展开下拉
  下一代动态表单的EMU实现不支持对表单进行实时编辑. 这意味着，如果表单的任何队列中有任何文档，则无法编辑表单. 对带有文档的表单进行更改, 为此，需要创建表单的副本，并且在处理完所有文档后，需要停用原始表单. 注意:表单的URL(也就是web地址)将会改变, 所以任何地方的原始表单的URL被引用, 它将需要使用新的URL进行更新.

• 有没有应该遵循的最佳实践?

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  好的表单设计需要几个因素，包括表单的长度, 完成它所需要的时间, 收集到的数据. 参观 尼尔森组可用性 浏览更多资讯.

  • 保持简短 省略可以从现有数据派生或不完全必要的字段.

  • 单柱布局- 多列破坏了向下移动的势头.

  • 〇群体性信息 将类似的数据分组在一起，并标记它们以便于识别.

  • 语言- - - - - - 表单标签应该清晰，符合提交者的语言，避免术语和缩写.
  • 指令- - - - - - 不要让提交者猜测表单或字段的格式或要求.
  • 渐进披露(显示/隐藏)- 根据之前提供的答案呈现表单内容.
  • 〇相关命名 应用唯一的项目名称和相对于目的或功能的替代文本.
  • 超链接, 在超链接下面加下划线，并使用“Target”选项卡在新窗口中打开任何非emu链接.

• 是否有需要注意的“陷阱”?

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  • 联络资料- 在表单底部和任何通知中包含联系信息.
  • 表- - - 出于对齐和规则定义的目的，请使用表构建表单.
  • 字段标签 - Avoid using the field label, due to misalignment; instead create a text field for this purpose.
  • 文件附件 —每个字段一个(1)文件附件，每个文件的最大大小为二十五(25)MB.
  • SSO URL vs外部URL - 必须在表单URL中添加前缀URL才能启用SSO.
  • 编辑表单 - Once a form is "live" it can't be edited; rather a copy must be created 和 edited.
  • 企业级访问- 您的访问级别在所有组织中都是相同的.
  • 规则 —单个规则可以包含“与”操作符 or 或，但不是和 和 OR.

处理器

• 如何访问或查看已被拒绝的表单? 展开下拉
  点击下面找到的数字 拒绝 队列. 这将显示所有已被最后(前一个)参与者拒绝且尚未更新和重新提交的表单.
• 如何访问或查看需要其他参与者完成多个参与者表单的部分的当前正在进行的表单? 展开下拉
  点击下面找到的数字 多 队列. 这将显示至少有一个参与者已经完成的所有表单，但仍需要其他参与者完成他们的部分，然后才认为表单最终确定. 
• 有哪些不同的队列? 展开下拉

  一旦表单被提交，它将通过以下队列移动:

  拒绝 -表格已退回更正(退回一名参加者)
  多 —需要一个或多个参与者签名
  等待 -已取得所有参加者的签名，表格正等待处理
  加工过的 -表格已处理，可删除或存档
  存档 —表格已归档

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